Инвестиции в корпоративное здоровье – неотъемлемая часть современной бизнес-стратегии

CorpPort

ТЕМЫ

Общие вопросы корпоративного управления

Устойчивое развитие

Инвестиции в корпоративное здоровье – неотъемлемая часть современной бизнес-стратегии

Пандемия COVID-19 стала индикатором для компаний разного масштаба не только в части финансовой устойчивости, но и в части заботы о здоровье работников и общего повышения внимания к теме человеческого капитала. Профилактика, оказание помощи заболевшим, сохранение и укрепление здоровья оставшимся в строю работникам, а также вопросы восстановления и скорейшего возвращения к работе после перенесенной коронавирусной инфекции стали приоритетными направлениями для работодателей, в решение которых оказались вовлечены топ-менеджеры и собственники предприятий. Благодаря этому погружению, менеджменту предприятий стали очевидны связи экономической эффективности со здоровьем трудовых коллективов, как физическим, так и психическим, а также механизмы финансовых потерь, связанных со здоровьем персонала, что неизбежно привело к увеличению объемов инвестиций в корпоративное здоровье и программы укрепления здоровья работников.

Оздоровительные программы уже не являются формальным элементом стратегии предприятия, не создаются только для улучшения корпоративного имиджа компаний как социально ответственных работодателей, а являются действенным инструментом сокращения издержек, связанных абсентеизмом (отсутствием на работе по причине болезни), презентеизмом (формальным присутствием на рабочем месте, но не способностью выполнять работу по причинам, связанным со здоровьем), сниженной эффективностью труда и т.п. Указанные программы предполагают среднесрочную и долгосрочную экономическую эффективность и представляют собой комплекс мероприятий, который необходимо разрабатывать и внедрять в течение достаточно продолжительного периода, как и любую другую систему управления.

Создание комплексных систем управления охраной здоровья предполагает последовательное встраивание бизнес-процессов, ориентированных на стратегические цели организации в части охраны здоровья, в существующие бизнес-процессы и корпоративную культуру. Последовательность развития данных систем не значительно зависит от размеров организации и специфики её деятельности, однако конечный результат может быть только уникальным, учитывающим контекст организации.

Создание корпоративных программ охраны здоровья является распространенной практикой в развитых странах, а в ряде стран требуются по закону. Например, в США организации численностью более 1 000 работников обязаны создавать такие программы.

В России такие программы давно существуют в крупных отраслевых компаниях. Они включают как минимальный набор мероприятий, предусмотренный действующим законодательством, так и дополнительные мероприятия, внедряемые работодателями как ответ на потребности рынка труда, например, программы добровольного медицинского страхования, медицинское обслуживание на удаленных производственных объектах, спортивные мероприятия, а также мероприятия, продиктованные желанием работодателей минимизировать риски для здоровья персонала за счет инвестиций в доказательные методики, дающие результат. К последней категории можно отнести вакцинацию, образовательные программы, управление рисками усталости, работа со стрессом и иными психическими рисками и многое другое.

Эти программы непрерывно совершенствуются и дополняются новыми элементами, ориентированными на комплексный подход к отказу от вредных привычек, приверженности правильному питанию, на вовлечение членов семьи в оздоровительные программы, создание соревновательных вызовов, повышение мотивации и вовлеченности работников в заботу о своем здоровье.

Важную работу в области поддержки работодателей по созданию эффективных инструментов укрепления здоровья работников компаний осуществляет Минтруд России и Минздрав России. Создана библиотека корпоративных модельных программ «Укрепление здоровья работающих», обобщающих ряд лучших практик различных предприятий страны.

Еще одним эффективным инструментом помощи компаниям является Межотраслевая программа профилактики заболеваний и укрепления здоровья работников промышленных предприятий «Здоровье 360°». Программа создана Российским союзом промышленников и предпринимателей, Российским союзом химиков. Она представляет собой простую и понятную в том числе для не медицинских специалистов методологию по самодиагностике предприятий и корректировке их корпоративных программ, направленных на охрану и укрепление здоровья.

Программа основана на современных принципах и учитывает концепцию устойчивого развития, стимулирующую работодателя к непрерывному совершенствованию программ охраны здоровья. Программа «3доровье 360°» – это добровольное обязательство предприятий по непрерывному улучшению профилактики заболеваний и укреплению здоровья, которое является своего рода ответом отрасли на задачи, поставленные государством, а также инструментом достижения стратегических целей компаний по повышению производительности труда и сокращению издержек посредством укрепления здоровья работников и управления рисками для здоровья.

Деятельность по охране и укреплению здоровья работающих, формирование приверженности здоровому образу жизни и поддержка соответствующих процессов государством, профессиональным и научным сообществом – это долгий эволюционный процесс, который неосуществим без консолидации усилий всех заинтересованных сторон. В настоящий момент работодатели имеют доступ к методологическим материалам, экспертному сообществу, а также к свободному обмену опытом благодаря деятельности некоммерческих организаций и профессиональных объединений.

Однако, нужно помнить, что достижение желаемого результата при разработке и внедрении систем управления охраной здоровья работников не зависит от размера, организационно-правовой формы и географического расположения компаний. Ключевым моментом является осознание руководством компании важности и эффективности соответствующей работы и для работодателя, и для работника (концепция win-win).



Создавая систему управления охраной здоровья персонала, менеджменту организации необходимо понимать, что это командная работа, ключевыми элементами которой являются:

- заинтересованность руководства организации, их лидерство и демонстрация на собственном примере приверженности принципам разрабатываемых программ;

- построение систем, ориентированных на риск и учитывающих контекст организации;

- применение доказательных и зарекомендовавших себя методик, открытость к знаниям и инновациям;

- системность подхода – взаимосвязь и преемственность элементов системы управления, извлечение максимального результата из каждого мероприятия;

- применение эффективных методов мотивации и стимулирования;

- использование прозрачных критериев для оценки эффективности и отчетности;

- встраивание принципов создаваемой системы управления в корпоративную культуру организации (продолжительный процесс);

- непрерывный процесс работы над ошибками, анализ эффективности системы управления, планирование и внедрение улучшений;

- распространение знаний (осведомленность работников является ключевым фактором для достижения результата).



Человеческий ресурс – это основная ценность современного бизнеса. Стоит ожидать, что курс менеджмента компаний на повышение уровня инвестиций в корпоративное здоровье сохранит свою актуальность и выведет компании на новый стратегический уровень.